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Lancement de "SoGé" au Maroc

News

16/07/2020

Un nouveau modèle relationnel de banque en ligne

Société Générale Maroc poursuit sa stratégie de transformation digitale et lance « SoGé » : une banque en ligne qui se décline à travers plusieurs promesses clients avec un enjeu phare, celui de servir le client à distance en lui assurant autonomie, simplicité et sécurité.

Ce nouveau modèle relationnel se matérialise par le biais d'une agence virtuelle avec des télé-banquiers disponibles sur des horaires élargis pour répondre aux besoins des clients.

« SoGé » complète la gamme de services de Société Générale Maroc, en répondant à un besoin accru des clients en termes d'autonomie, d'accompagnement personnalisé et de tarification adaptée. En effet, son offre « Liberté » est la première au Maroc qui propose l'essentiel de la « banque au quotidien » à distance et sans condition d'âge ni de revenu. Le client « SoGé » dispose d'une totale autonomie pour activer ces services complémentaires, qui sont facturés uniquement à l'usage.

La banque en ligne est dotée de modalités d'identification plus sécurisés qui permettent de s'authentifier via la biométrie (en prenant un selfie) ; mais également d'un accompagnement personnalisé via un numéro dédié tous les jours de la semaine ; et bien d'autres services. Afin d'ouvrir un compte « SoGé » en ligne le processus est simple, entièrement digitalisé, il suffit de quelques minutes.

Avec « SoGé », Société Générale Maroc consolide ainsi sa proximité relationnelle et son positionnement de banque digitale et innovante, à l'écoute des attentes de ses clients.