Agences Mobiles

Société Générale a mis en place des "banques mobiles" afin de proposer de nouveaux canaux d'accès à ses clients

Ainsi, au cours du premier trimestre 2016,  Société Générale Burkina Faso a déployé, dans le cadre d'une expérimentation, ses agences mobiles à Ouagadougou et dans différentes villes de provinces (Koudougou, Dédougou, Bobo Dioulasso) : deux véhicules font office d'agences et vont à la rencontre de nouveaux clients directement sur le terrain.

Les agences mobiles proposent les mêmes services que les agences classiques. Elles sont notamment équipées d'une antenne satellitaire permettant l'accès au réseau via le siège, de distributeurs automatiques de billets (DAB), d'ordinateurs portables munis de caméras et d'imprimantes multifonctions.

Tout d'abord déployées au Burkina Faso, les agences mobiles ont permis à Société Générale Burkina Faso d'acquérir de nouveaux clients et de valoriser son dispositif multicanal intégrant des DAB hors site fonctionnant à l'énergie solaire. Aujourd’hui, des agences mobiles sont désormais disponibles dans des zones rurales au Cameroun, au Sénégal et au Ghana.