Société Générale Maroc poursuit sa transformation durable
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Avec « Jossour25 », sa nouvelle feuille de route.
Société Générale Maroc est un acteur financier de premier plan, au service d’un million de clients. La filiale du Groupe a récemment présenté sa nouvelle feuille de route « Jossour25 ». « Jossour » signifie « passerelles » et tout l'enjeu est ainsi de créer les passerelles vers la banque de demain.
« Jossour25 » s'appuie sur les enseignements post-crise et vise à répondre aux nouveaux usages et besoins des clients avec une proposition de valeur bancaire différente. Celle-ci repose sur quatre grands axes stratégiques, en lien direct avec la raison d'être de Société Générale :
- donner aux clients le choix entre deux modèles relationnels. Un modèle omnicanal autour de banquiers experts pour chaque segment de clientèle, et un modèle à distance et full-digital sous la marque SoGé qui propose une expérience client simplifiée
- transformer le Groupe en acteur technologique agile et orienté client
- agir pour la société et l’environnement à travers des investissements ciblés et des réalisations concrètes, en accompagnant ses clients dans leur transition énergétique et en réduisant progressivement ses activités liées aux énergies les plus carbonées
- renforcer le positionnement du Maroc en tant que plate-forme technologique pour l’Afrique
Cette nouvelle dynamique s’illustre notamment par l’industrialisation du nouveau Modèle Relationnel Retail avec, à titre d'exemple, plusieurs typologies innovantes d’agences spécialisées par segments. C’est aussi le lancement de SoGé Ado, première offre full-distant et sécurisée destinée aux jeunes de 12 à 18 ans. Pour accompagner sa vocation de « Servicing », Société Générale lance également le projet « Campus Société Générale », destiné à regrouper les pôles technologiques du Groupe au Maroc, les filiales spécialisées et la banque d’investissement. Enfin, Société Générale Maroc, qui a reçu cette année le « Sustainability Gold Award for Financial Intermediaries » décerné par la Banque Européenne de Reconstruction et de Développement (BERD), a récemment consolidé son partenariat avec celle-ci et le Fonds Vert pour le Climat (GCF) en lançant une nouvelle ligne de crédit de 25 millions d’euros, destinée au renforcement des investissements verts dans le pays.
« En initiant Jossour25, Société Générale Maroc s’appuie sur ses choix forts et fixe des objectifs ambitieux pour 2025, tout en s’engageant de manière responsable vis-à-vis de ses clients, ses collaborateurs et la société », a déclaré Ahmed El Yacoubi, Président du Directoire de Société Générale Maroc.